安定税务:上好新学期的第一课 为毕业生就业创业圆梦
本帖最后由 奈奈 于 2020-8-4 10:10 编辑平凉市税务局坚持以纳税人需求为导向,“精心、精准、精诚”精益求精开展减税降费税收政策大辅导,帮助纳税人掌握政策规定,持续深化“放管服”改革,积极支持企业复工复产,全力助推营商环境优化。
精心宣传,立体化布局确保政策流程应知尽知
支持“六稳”“六保”,抓住侧重“点”。平凉市税务局以甘肃省税务局下发《税务支持“六稳”“六保”一本通》为权威政策解读,进一步理顺和规范纳税人涉及的政策重点和业务流程,利用走访调研、税企座谈、集中培训、办税服务厅等渠道发放相关宣传手册到纳税人手中,确保纳税人应知尽知,用好用足税收优惠政策。
整合新兴媒体平台,扩大覆盖“面”。在“平凉税务”微信公众号上,设置“e掌通”等相关功能模块,每日推送最新税收政策,利用政策直播,通过斗鱼直播平台,设置“直播预告”和“往期回顾”,方便纳税人随时关注最新政策动态讲解,拓宽税收政策宣传外延。利用门户网站、办税服务厅宣传栏推送和实时更新最新政策和工作动态,营造税收政策大辅导浓厚氛围。
精准培训,专业化辅导确保涉税事项应会尽会
“走出去”和“请进来”相结合。税务干部辅导纳税人首先自己要懂业务。在加强税务干部业务能力培训上积极提倡“请进来”。7月份,市局在静宁县局对社会保险费和非税收入业务开展专题培训辅导。邀请省局业务骨干社会保险费基础知识、社会保险费征缴实务进行了全面讲解。培训之余,各单位主管领导和业务骨干也就平时工作中遇到的一些典型问题和解决方法进行了深入探讨,业务干部主动交流经验体会,互相学习,取长补短,为更好地推动工作提供了帮助。
平凉工业园区税务局在辅导纳税人申报个人所得税上主动“走出去”,抽调4名业务骨干专门负责辖区2000多户纳税人个税资料人工抽检审核,抽调10人通过逐户打电话、上门辅导、微信宣传、短信推送等方式,从软件下载、注册、专项附加信息扣除填报、申报资料提交逐项进行辅导,督促纳税人按时完成个人所得税汇算工作,应退进退,应补尽补,确保个税改革红利释放。
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(平凉市税务系统社会保险费和非税收入业务培训班在静宁成功举办)
“专家团”与“一对一”相结合。针对在日常检查过程中发现的纳税人对建筑行业涉税问题疑惑较多的现状,经与平凉市建筑业联合会沟通协商,通过现场教学,互动答疑的方式开展了建筑行业涉税疑难问题专题培训。由市局第一稽查局和货劳科业务骨干组长的“专家团”以建筑行业税收风险防范和管控为主题,从建筑业会计核算特点,项目承包经营模式与税会差异出发,围绕“营改增”后建筑业总分包核算、收入确认、外出经营涉税管理、企业所得税处理、虚开发票风险防控等行业共性问题,通过图文演示、案例分析等形式,进行了深入浅出的讲解。现场教学设置互动答疑环节,税企双方以“一对一”的形式,就新老项目发票开具、“以房顶账”税务处理及《保障农民工工资支付条例》实施后建筑总承包单位个人所得税扣缴义务确定等典型问题进行互动交流。
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(平凉市税务局建筑行业税收辅导)
精诚求效,多元化导向确保税收优惠应享尽享
需求导向听计问策。平凉市局常态化与纳税人、基层税务人员开展调研座谈,掌握纳税人所需所求所想。在前期工作的基础上,细化税收政策辅导责任分工、调研计划。在全市范围内开展纳税人、税务机关问卷调查,向一线税务干部和纳税人听计问需。通过充分开展调查研究,广泛听取各方意见和建议,研究查找在减税降费和推动企业复工复产工作中存在的各类问题,跟踪热点政策的落实情况,找准工作中的疑点、难点、堵点,梳理形成问题清单。
持续提高纳税服务质量。提升服务质效,落实税收征管操作和纳税服务两个规范。升级优化增值税电子发票服务公共平台,完善电子税务局,优化网上办税缴费程序。以全市税务所有办税服务厅、行政服务中心税务窗口、自助办税终端、12366为关注点,切实提升纳税满意度,针对以往抽查中的短板弱项,逐项分析,及早行动。借助信息化平台,实现纳税服务投诉多渠道接收、统一平台处理和全程监控督办。落实税务“黑名单”制度,推进守信联合激励和失信联合惩戒。探索完善涉税专业服务信息采集,持续规范涉税专业服务行为。
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