“柠萌语税”之抗疫篇(38)：微信缴社保，一次不用跑
本帖最后由 子宁 于 2020-7-22 16:23 编辑http://file.tax100.com/o/202007/14/169_1594671153832.jpg?width=800&size=26242
“稳”！“保”！
兜住民生底线，是党中央部署的当前经济社会发展工作的重要任务。国家税务总局广元市税务局认真贯彻落实中央精神，牢记民本情怀，坚持民生底线，广泛宣传政策，优化征缴服务，用实际行动落实好群众社保医保费征缴工作，确保全民参保一个不掉队，社保减免一个不能少，实实在在帮助缴费人守住钱袋子！
“四轴联动”练“心法”
广元税务主动牵头对接人社、银行、卫计三方，对工作衔接、调研摸底、政策宣传、权益保障等工作安排部署，以管辖划片搭建税务、人社、银行、卫计“四轴”信息网络，培训辅导缴纳方式，收集存在问题，打通缴费壁垒，将业务处理前置化、及时化，实现业务无线互通。
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国家税务总局广元市昭化区税务局携手三方机构分工协作，税务牵头社保政策宣传和培训辅导，区目标绩效办建立定期通报制度，区医保局、税务局联合对乡镇下发进一步加强城乡居民医疗保险征收工作提醒提示函，乡镇党委政府做好政策解释及组织协调工作。在整个社保费集中征收期间，共出了3期督查督办通报，有效化解参保缴费矛盾。
培养“明白人”强内功
培养一大批明白人是广元税务做好社保工作的根本新举措。培养一批社保业务操作员，确保应知应会人员达到50%，培养一批社保业务骨干，培训面覆盖到每个窗口单位和各税务分局，培养一批明白人，每个乡镇政府培养2个明白人，每个村、社区培养一个明白人，实现社保政策宣传在广元市内全覆盖。
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国家税务总局青川县税务局立足“青税学堂”“推送业务”“跟班作业”三个着力点，强力推进社保政策宣传培训。制定“青税学堂（社保课）”学习方案，累计培训职工150余人次，55人能够熟练操作社保业务。组建专项业务组和联合运维团队，召开联席会议 6 次，推送业务指导40余次。建立跟班学习指导问题处理机制，分管领导和社保股长每周到窗口跟班，业务骨干不定期到社会保险经办场所实操训练，社保股每月到各分局召开专项数据分析会，现场指导社保费业务开展。
一线宣讲送政策
广元税务积极牵头组织一线联合宣讲培训，为群众获取社保政策开辟了一条新渠道。税务局、医保局、居保局共同组成联合宣讲团队，深入各村、社区、乡镇面对面开展宣讲培训，通过每村每社培养一个明白人，带动一个村、社区参保缴费，实现以点带面，打通宣传最后一公里，引导辖区内群众应保尽保，及时足额缴纳保费。
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国家税务总局剑阁县税务局采取到点到人的宣传模式，印制“城乡居民社会保险申报缴费有关事项宣传资料”，利用“村村通”广播定时发布2020年医疗保险缴费宣传信息，确保资料到点，通告到村，信息到人。国家税务总局青川县税务局采取坝坝会、座谈会、交流会、访谈会等形式，分门别类地对“明白人”开展宣传培训，重点培训现行缴费渠道、缴费方式、协议签定、缴费查询等内容，已累计印发宣传资料9600份，举办宣讲培训12次，培养“明白人”182人。
“掌上”服务入人心
针对新生代劳动者及现代社会特点，广元税务微信平台、官方微博和“门户网站专栏及时进行社保非税政策、社保动态宣传，为群众提供“一站式“信息服务。今年，门户网站维护更新国家最新社保政策服务公告6条，微信公众号发布23条推送，原创社保非税宣传产品5条单条阅读量逾1万，微博发布社保非税专题内容151条信息，社保政策知识更加深入人心。
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国家税务总局剑阁县税务局自主制作网上已缴费查询、缴费流程短视频，在推送到基层税务分局、各乡镇劳动保障所、卫生院、学校以及各商业银行基层站点业务窗口的基础上探索出微信朋友圈广告等新方式进行高效宣传、精准推送，确保每一位缴费人都能懂流程、会操作。
税邮合作放大招
广元税务不断深化税邮合作深度和广度，充分利用邮政网点覆盖面广、网络遍布城乡的独特优势，开通便民服务绿色新通道，将办税缴费服务与邮政服务相结合，双方牵手共享网络宣传平台，形成合力宣传，做到税收宣传“如影随形”。
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国家税务总局青川县税务局与邮政公司围绕服务保障中心点，建立了“政策红利寄到家”模式，及时向缴费人宣传医疗保险、养老保险等缴费政策，实现辖区内所有乡镇（街道）、社区（村组）宣传全覆盖，方便缴费人家门口缴纳城乡居民养老保险和医疗保险。今年以来，通过青川邮政，寄发《青税报告》1500份、《明白卡》8000份、《给纳税人一封信》15000份。
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