江苏省国家税务局办公室纳税服务处 关于组织开展“省级咨询专家走进12366”活动的公告
江苏省国家税务局办公室纳税服务处关于组织开展“省级咨询专家走进12366”活动的公告
关于组织开展“省级咨询专家走进12366”活动的公告
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2013年3月27日
2013年4月是全国第二十二个税收宣传月。为了更好的倾听纳税人的需求，为纳税人提供清晰准确、口径统一、服务规范的税法宣传及纳税咨询服务，江苏省国家税务局将于4月8日上午组织开展“省级咨询专家走进12366”活动，届时省局各处室主要领导、省级12366咨询专家将走进12366呼叫中心，与纳税人沟通交流，为纳税人答疑解惑。
一、活动时间：2013年4月8日上午10：00-11：30。
二、咨询范围和重点：受理国税部门负责的税收征管业务咨询，重点围绕2012年度企业所得税汇算清缴和各类优惠政策、营改增、进出口税收等相关问题。
三、活动参与方式：1、纳税人直接拨打12366人工咨询；2、加入12366咨询QQ群（群号：117491838、74271748）在线咨询。
四、注意事项：
1、纳税人咨询问题首先将由12366呼叫中心咨询员进行解答，复杂及个性化问题和需求转现场领导和专家解答；
2、由于QQ在线咨询容量有限，请纳税人尽量选择拨打12366热线电话；
3、纳税人咨询问题及提出的需求现场无法解决的，省局将在后期解决并及时回复咨询人。
4、各市、县国税局咨询岗电话将由当地咨询专家同步提供咨询服务。
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