北京市管公积金 北京住房公积金行政处罚裁量基准的政策解读
福建人社局关于印发2013年福建省人力资源和社会保障厅机关效能建设工作要点的通知
厅机关各处室、直属各单位：
根据省机关效能建设领导小组《关于印发<2013年福建省机关效能建设工作要点>的通知》（闽效综〔2013〕1号）精神，围绕全省人力资源社会保障中心工作，省厅制定《2013年福建省人力资源和社会保障厅机关效能建设工作要点》。现印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。
福建省人力资源和社会保障厅
（此件主动公开）
2013年6月21日
2013年福建省人力资源和社会保障厅机关效能建设工作要点
2013年，我厅机关效能建设工作的总体要求是，深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，围绕中央和省委、省政府重大决策部署和全省人力资源社会保障中心工作，以改进作风为关键，以解决实际问题为重点，推行“马上就办、办就办好”，推进服务型机关建设，不断增强服务意识、提升服务能力、提高服务效率，为推动人力资源和社会保障事业新发展提供有力保障。
一、加强效能督查
（一）加强对重大决策部署落实情况督查。围绕省委、省政府深入实施 “三规划两方案”、深化闽台合作等重大决策部署，以及“十二五”专项规划、为民办实事项目，开展落实情况督查。督查结果及时向厅领导报告，并督促整改存在问题，确保目标任务全面完成。同时，加强对领导批示件办理的跟踪督查和依法处理信访事项“路线图”实施情况的督查，不断提高机关执行力。
（二）加强对惠企政策执行情况督查。重点检查惠企政策执行落实情况、成效，以及落实过程中的廉政勤政情况。对存在问题深入分析，采取针对性措施，抓好整改。同时，配合省监察厅、省效能办做好惠企政策的重点抽查。
二、推行“马上就办、办就办好”
（三）开展“马上就办、办就办好”活动。结合落实机关效能建设各项制度，组织开展“马上就办，办就办好”活动。认真开展自查整改，梳理“马上就办”事项，制定“马上就办”工作流程，开展直查快办。通过活动的开展，精简工作程序，简化办事流程，实现服务质量明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，展示人社部门新形象。
（四）开展“四下基层”活动。把推进领导干部“四下基层”工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体，推进信访接待下基层，定期到基层接访群众，听取群众诉求，及时化解矛盾纠纷；推进现场办公下基层，推行“一线工作法”，切实做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，工作落实在一线；推进调查研究下基层，了解情况，总结经验，研究问题，指导工作；推进宣传党的方针政策下基层，运用群众乐于参与、便于参与的方式开展政策宣讲和思想政治工作，把中央和省委的精神送到千家万户。
（五）继续深化行政审批制度改革。进一步清理行政审批事项，及时发布政策信息，公开审批标准，削减环节，简化程序，压缩办理时限。对下放的审批项目，要制订承接方式和后续监管措施；对转变管理方式的审批项目，要提出具体的管理办法。一般的行政审批项目实行“一审一核”，复杂项目的办理不超过5个环节，审批承诺时限缩短至法定时限的60%以内。
（六）推进行政服务中心标准化建设。认真贯彻落实《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》和《行政服务中心标准体系与编制规则》，进一步规范场所设置、项目进驻、人员进驻和服务设施，着力提高工作效率、提升服务水平，促进行政服务中心管理规范化、服务标准化。
（七）加大慵懒散奢整治力度。严格落实岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任和一次性告知等制度，严肃查处违反效能建设规定行为，促进制度落实。加大明察暗访力度，把检查核验结果作为干部考核奖惩、选拔任用的重要依据。
（八）深入推进政务公开。加大政府信息主动公开力度，认真做好依申请公开。加强门户网站建设，丰富网站内容，更好地发挥网站作为信息公开第一平台的作用。加强网上执法工作，推动劳动保障监察行政处罚的网上办理。加强新闻发布，规范新闻发布内容、形式、程序，重点做好例行新闻、专题新闻和应急新闻的发布等工作。
三、推进绩效管理创新
（九）强化绩效管理。结合省效能办绩效管理工作新思路、新变化，认真研究厅2013年度绩效管理工作方案，科学合理设置考核指标，做好绩效进步和创新项目建设工作。加强与管理服务相对人沟通，努力提高公众评议满意度。加强指标运行监控，每两个月对年度目标进展情况进行跟踪检查和督查督办。
四、加大效能监察力度
（十）积极推动纠风工作。配合省政府纠风办抓好城镇医保资金投入和使用情况监督检查、被征地农民社会保障资金落实情况审查等专项治理工作，切实维护群众合法权益。落实厅民主评议政风行风工作方案，强化工作责任制，围绕评议内容，广泛征求群众意见，强化监督检查，努力解决一些群众反映强烈的突出问题。
（十一）加大效能投诉工作力度。加大效能投诉件的自办、督办、联办力度，积极采取效能监察的措施和手段，对一些群众反映强烈、涉及群众切身利益的投诉件，加强跟踪督办，深挖细查，确保问题得到解决。配合省效能办开展效能投诉件办理情况专项检查，重点检查近年来上级转办件的办理情况。
（十二）加大社会监督力度。充分发挥报刊、电视、广播、网络等传媒的监督作用，加强舆论监督。积极组织参加省电视台“政风行风热线”栏目制作，扩大宣传效应和社会监督，努力解决群众关注的热点、难点问题。
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