铜仁市税务局：以实干迎战用实绩作答 以百分百的冲劲跑出高质量发展加速度
本帖最后由 子宁 于 2020-7-16 09:54 编辑【战疫有为·税务行动】黄果树：税务春风暖瀑乡 复工复产再添力
随着复工复产进程的加快，国家税务总局黄果树旅游区税务局坚持疫情防控和服务发展“两手抓、两不误”，紧扣“四力”要求，认真落实各项税收优惠政策和服务举措，为企业复工复产保驾护航。
问需送策，税收服务暖心窝
“疫情期间，你们专门送政策上门，我们感到很温暖，特别感谢。”收到税务人员送上的《疫情防控税收优惠政策汇编》，贵州安顺三岔湾水力发展有限公司总经理何增强感激万分。
“为确保疫情期间发电量供应正常，公司从2月22日开始将17名职工分成两班制，24小时轮流值班，持续时间长达40余天。”问及春节期间公司生产经营情况，何增强为职工辛勤付出连连点赞。
据了解，贵州安顺三岔湾水力发展公司，成立于2004年1月2日，主营业务为电力生产和供应、电器机械及器材的制造和销售等，生产的电力主要提供给南方电网贵州电网公司。公司有两台机组，如果同时投产，预计每年发电量3.2万千瓦时，目前只有1台机组正常运转。
“公司于2月23日恢复营业，平时游客比较少，只有周末两天旅游人数才稍微可观，平均达到3000人左右。”问及黄果树景区开放情况，黄果树旅游发展公司董事长助理伍泽凯说到，“我们总共有80辆观光车，现在每天只需40辆基本上就能满足游客乘车需求。”
26、135、229、3944……这是黄果树景区开放以来，单日游客接待量的部分数据。伍泽凯表示，尽管游客较少，但随着天气好转和疫情形势的有效缓解，每日人数几乎都呈上升趋势，对于公司全面复工复产，我们也很有信心。据统计，复工复产1个月以来，黄果树景区累计接待游客42425人次。
疫情期间，如何准确为企业“把脉问诊”，助力企业复工复产？黄果树旅游区税务局按照贵州省税务局千企帮扶行动的统一部署和要求，一方面主动加强和区招商、经发等部门的沟通协作，建立信息共享互通机制，第一时间掌握辖区企业复工复产进度。另一方面，召开专题会议，成立支持企业复工复产工作领导小组，研究部署支持复工复产工作，制定宣传辅导工作措施，税政、纳服、征管、税源管理等部门密切协作，组建疫情防控宣传服务团队，党委班子成员带头落实包保服务，深入细致掌握各个行业、各类企业特别是重大项目、支柱性产业的运营情况，复工复产需求、资金链以及涉税相关问题，积极靠前问需送策，帮助企业发展。
据了解，黄果树旅游区税务局将持续采取电话、调研等方式，深入了解辖区4户重点帮扶企业和31个重点开工项目涉税需求，“一对一”“点对点”宣传相关税收优惠政策，帮助企业明晰政策口径和使用标准，及时跟进了解企业复工复产扩能优惠政策执行情况，让纳税人、缴费人懂政策、能申报、会操作。政策落地，企业轻装上阵信心足
“往年春节期间，我们餐饮的生意是最好的，本次发生的疫情严重影响了就餐的人数，今年1至2月接待客人200人次，同比下降80%。“安顺市黄果树风景名胜区香米楼餐馆经营受疫情影响严重，正当法人罗仙一筹莫展、焦急万分时，黄果树旅游区税务局及时通过电话、微信送达最新税收优惠政策，该餐馆从今年1月1日开始，在疫情期间享受免征增值税政策，据测算，一季度餐馆可享受各项税收减免10000元。
“疫情对旅游服务业的影响，用断崖式”三个字来形容一点不为过，2019年黄果树景区接待游客460万人次，2020年乐观估计只有220万人次。”黄果树旅游集团股份有限公司副总经理王俊韬表示，“复工复产每天预计增加成本40万元，说实话，企业是不愿意面对这笔开支的，但从服务社会经济的角度，复工能带动周边餐饮、住宿等产业发展，从长远和大局来看，我们必须复工。”在复苏企业经济的同时，黄果树旅游集团股份有限公司也在积极履行社会责任。
“4月是房、土两税征收期，根据最新政策和企业实际，可以申请延期缴纳，请王总组织财务人员进行政策梳理、学习，有任何涉税需求及时和税务机关联系。”面对企业经营困难，黄果树旅游区税务局党委书记、局长吴克积极为企业建言献策，“根据最新税收政策，黄果树旅游集团股份有限公司属于旅游服务业，从2020年1月1日起享受疫情期间税收优惠政策，免征增值税。”据统计，黄果树旅游集团股份有限公司1至2月将享受56万元的增值税减免。
“有税务部门的政策扶持，税企携手，一定会渡过艰难，把时间抢回来，把损失补回来，为经济复苏再做贡献。” 尽管企业经营不容乐观，但面对减免的税收数据和贴心暖心的纳税服务，王俊韬又信心满满。
疫情发生以来，黄果树旅游区税务局立足精准、科学施策，第一时间全面梳理疫情防控税收优惠政策，制作“电子告知书”和印制宣传册子，及时通过各种有效渠道向纳税人推送和告知，并结合行业特点，制定个性化政策礼包，对重点复工企业进行针对性宣传辅导，安排专人负责政策咨询事宜，确保疫情防控期间各项税收新政不折不扣惠及企业，为企业复工复产带来及时雨，助力企业发展。
“非接触式”办税服务跑出“加速度”
“真的没有想到公司延期缴纳税款的申请这么快就批复了，税务局的服务快速、有效、贴心。”
受疫情影响，贵州建工黄果树建设工程有限公司由于2月所有项目停工停产、已开发票绝大部分工程款未收到等原因，造成资金周转困难，提出延期缴纳税款申请。税务干部通过远程辅导，及时帮助企业通过电子税务局提交申请，成功延期3个月缓缴税款约209万元，解决了资金短缺的燃眉之急。
黄果树旅游区税务局坚持以问题为导向，采取以线上为主的方式广泛收集复工复产企业的困难问题，不断改进、优化服务措施，制作电子告知书，向纳税人适时及时推送最新税收政策，确保纳税人准确掌握纳税申报、发票领用、延期缴纳税款等政策及业务操作流程，做到急事急办、特事特办，切实为复工复产企业解决政策享受、生产经营的难题。
"这样看来，网上领票操作还是很方便的，下次我自己操作流程，不会的话再向你们电话咨询。""好的，下次你在操作时遇到任何问题，随时可以打电话。"这是龙宫镇春兰家庭餐馆会计唐佳和税务干部黄丹的对话。
据了解，2月12日，龙宫镇春兰家庭餐馆正式开业，餐馆会计唐佳电话预约到办税服务厅申领发票，税务干部黄丹立即告知通过电子税务局足不出户就能领到票，并从系统登录、发票验旧、发票领用、邮寄信息填写、提交申请各个流程环节细致耐心辅导，帮助纳税人成功申领发票。
为减少进厅办税人数，最大限度降低交叉感染风险，确保疫情防控和纳税服务两不误。黄果树旅游区税务局响应国家税务总局号召，按照"有税事网上办，非必须不窗口"原则，全面开展网上办、智能办等"非接触式"服务，结合办税服务厅实际，制定疫情防控应急预案，按照变"线下陆路宣传"为"线上网路辅导"的思路，制作包含新型肺炎疫情防控有关税收政策、减税降费政策、涉税业务网上办理操作指南等内容的电子告知书，切实解决纳税人眼前难题；对外公布政策咨询和预约办税电话，组建远程辅导微信群，安排业务骨干全天候在线解答各类涉税疑难问题，引导鼓励纳税人、缴费人"涉税事、网上办、非必须、不窗口"。
此外，黄果树旅游区税务局在做好线上服务的基础上，根据纳税人实际需求，还积极推行线下预约办税服务、邮寄发票配送等工作。据统计，2月以来，该局共引导纳税人网上申报460余户次，通过电子税务局办理业务650余户次，30余户纳税人网上成功申领发票，提供预约办税服务40余户次。
“三产服务业连着千家万户，事关民生保障，在促进经济发展、维护社会稳定中具有举足轻重的作用。”黄果树旅游区税务局党委书记、局长吴克表示，黄果树旅游区经济结构单一，主要以“无烟工业”服务业为主占比77.1%，税务部门将在做好一产、二产纳税服务基础上，集中力量全力推进三产行业服务业复工复产，为黄果树旅游区经济复苏贡献税务力量。
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