要点回顾 | 一文看尽海南税务今日热点（9.14）
本帖最后由 zzzzzzzzzzzzz 于 2020-7-27 16:10 编辑7月2日上午，在海口市优化营商环境工作联席会议上，通报了由第三方机构普华永道发布的海口市2020年度第二季度部门营商环境工作绩效评估结果，国家税务总局海口市税务局位列市政府各部门第三，并在会上做经验交流发言。
取得优异成绩的背后，得益于海口市税务局将优化税收营商环境作为全局发展的战略性任务，不断提升纳税人和缴费人获得感和满意度。今年来，海口市税务局建立起“一竿子到底”指挥体系，夯实“绩效+督查”管理机制，细化完善配套措施，确保大规模减税降费政策落地见实效。今年1-5月，全市累计新增减税降费34.51亿元。
海口市优化营商环境工作联席会议现场。
减税费降负担 落实政策显成效
“金杯银杯，不如企业口碑。”营商环境改善与否，企业感受最深。疫情期间，海口市税务局主动作为，通过“点对点”专业服务帮助企业减免税费，康芝药业股份有限公司财务经理冯雪梅点赞不已，“税务部门设身处地帮助我们减税降费、降低生产成本，让我们能更专注于复工生产和提高产量！”“每次新政策下来，我们企业不清楚的地方，海口税务局就专门组织人员上门开展宣传辅导加速税务政策落地，给我们企业带来了满满的获得感。”海南众森生物科技有限公司财务总监深有感触地说道。
在疫情期间，为给企业复工复产减负添力，巩固拓展减税降费成效，海口市税务局大力推广“非接触式”办税，确保疫情防控和税费征缴两不误，同时为广大纳税人和缴费人送上减免税“大餐”。海口市税务局推出的系列税费服务举措，让纳税人和缴费人对减税降费红利应知尽知、应享尽享，有力促进了市场主体复工复产。今年1-5月，全市累计新增减税降费34.51亿元，涵盖今年出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策和去年年中出台政策在今年翘尾新增减税降费额。
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送减税降费政策到日月广场等大型商圈。
注重制度创新 优化税收营商环境
“纳税”是营商环境中的一项重要指标，基层税务部门既是执行国家税收政策的前沿阵地，也是感知纳税人冷暖的“末梢神经”，更是打通服务纳税人“最后一公里”的关键所在。
面对基层税务机关如何通过优化营商环境助力海南自贸港建设这一时代命题，海口市税务局选择以“制度创新”为突破口，先后创新推出“无税不申报”制度、涉税事项承诺制“容缺办理”、“即办注销”“容缺注销”、发票申领“白名单”纳税人“按需供票”“即时办结”……不断减轻纳税人负担、提高征纳质效，最大限度便利纳税人和缴费人。
“我们是刚来海口登记的公司，业务还尚未开展，有了‘无税不申报’这个政策让我们没有了申报的后顾之忧，也让我们对海南自贸港建设以及海南不断改革创新的力度充满信心。”新力量(海南)商务园区管理有限公司海口分公司财务总监沈先生说。
“以前办税生怕资料不齐全，还得来回跑。现在是一年比一年进步了，承诺制‘容缺办理’推行以来，我就再也不用担心资料的问题了。”说起承诺制“容缺办理”，海南某文化公司负责人陈先生深有感触。
“无税不申报”制度惠及我市5万户纳税人，共计减少“零申报”11.8万户次；“承诺制”容缺办理制度推行以来，已容缺办理涉税业务1.4万笔，减少来回跑次数1.3万余次。这两项创新制度均入选中国（海南）自由贸易试验区制度创新案例，为全国其他自贸区提供了可复制、可推广的海南方案。
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基层税务区局走访企业并推广税务制度创新及应用。
电子税务局体验区辅导现场。
持续优化服务 网“路”助提纳税人满意度
聚焦纳税人、缴费人的新需求新期盼，海口市税务局重点打造“便民办税春风行动”服务品牌，推行“最多跑一次” 涉税事项146个、拓宽“非接触式”网上办和线上线下融合办事项至225个，不断提高纳税人满意度。
除了给税务局制度创新点赞，说起从“多次跑”到“只跑一次”甚至“不再跑”的办税经历，陈先生更是深有感触，“现在，我们可以在电子税务局、在手机APP、在微信公众号、在24小时自助服务厅办税，省时省力，而且办税服务厅的优质服务也让我们收获了满满的获得感。”陈先生说,涉税业务网上办理,不仅提高办税效率，也为企业节省了一大笔办税成本。
为切实保障“不出门、无纸化”办税的后台支撑，海口市税务局通过组建专家团队、开展培训辅导、建立联络员制度、加强系统运维指导，多举措强化电子税务局应用推广，全力促进办税缴费便捷高效、税费征管提质增效。值得一提的是，海口市税务局从征管、纳服、信息中心等业务部门特别是一线岗位抽调业务骨干40余人集成组建一支电子税务局专家团队，补充、扩大电子税务局应用推广人才队伍，为提高电子税务局推广使用率、实现“非接触式”办税缴费、做好系统培训和运维工作奠定坚实的人力基础，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。
海口市税务局党委书记、局长王辉若在海口市优化营商环境工作联席会议上作经验交流。
海口市税务局党委书记、局长王辉若表示，海口市税务局将继续贯彻落实各级领导部门关于优化营商环境的工作部署，对标国际一流经济体、对标国内先进地区，坚持“先进”引领、坚持问题导向、坚持开拓创新，全力提升纳税人和缴费人满意度和获得感，为海南自贸港建设贡献省会城市税务力量！
编辑设计：海口税务
来源：海口税务
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