石河子税务局“访惠聚”工作队为民办实事解难题
本帖最后由 奈奈 于 2020-8-3 15:29 编辑“你好，请问是本不来阿姨吗？我是税务局的工作人员，您前几天缴纳社保费的证明我们打出来了，您要是今天方便我等会给您送去？”自复工复产以来，乌尔禾区税务局为孤寡老人提供城乡居民社保费“上门征收服务”，这不仅仅有利于社保费的征收，更是该局实实在在服务群众的暖心举措。
乌尔禾区常住人口多为少数民族农牧民和老人，社保费征收时间较为集中。大多数村民能使用微信小程序直接缴费，但一些村民社保缴费仍存在困难，为解决这一难题，该局每年都会在村里设置临时征收点，集中征收城乡居民社保费。这样既解决了语言沟通的障碍替村民答疑解惑又解决了征收难的问题，可谓一举两得。
“太好了，我正发愁腿脚不方便怎么过去取我的缴费证明呢，你们就给我送来了，太麻烦你了小姑娘，真是太感谢了。”旁开阿姨笑呵呵的说。
像这样暖心的举动在乌尔禾区税务局时常都会发生。截至今年6月份，还有一部分村民没有缴纳社保费，根据他们的信息了解到这部分村民多是60岁以上的孤寡老人。该局决定为全区60岁以上的老人提供上门征收服务。克拉玛依市是长期照护险的试点征收地区，上门征收期间还不断为老人宣传长期照护险政策，了解村民对该项保险的真实看法并反馈给医保局。
克拉玛依市税务局把人民群众的期盼作为工作重点，以便利群众为原则，相继实行多项便民暖心服务措施，进一步提升社保征收服务能力。村民从刚开的疑惑为什么是税务局来征收，到这两年对税务干部的信任和热情，让税务局负责征收社保的干部对工作更加热爱和自豪，不仅熟练掌握征收宣传工作，更是多加学习报销等政策，了解每一环节，为居民提供更好的服务，用专业周到的服务让村民更加信任税务局的干部！（乌尔禾区税务局 王韬翔 曹萍 审核/张帆）
来源：克拉玛依税务
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