北京市管公积金 北京住房公积金行政处罚裁量基准的政策解读
内蒙古人社局关于推广使用劳动争议仲裁和劳动监察文明用语杜绝忌语的通知
信息索引号：
信息名称：关于推广使用劳动争议仲裁和劳动监察文明用语杜绝忌语的通知
发布机构：劳动和社会保障部
信息生成日期：一九九六年八月七日
备注/文号：劳部发〔1996〕162号
公开时限：固定公开
各省、自治区、直辖市及计划单列市劳动(劳动人事)厅(局)，新疆生产建设兵团：
为规范劳动争议仲裁和劳动监察工作行为．强化服务意识，提高工作质量，现结合各地工作实践，推出劳动争议仲裁文明用语和忌语各35句、劳动监察文明用语40句和忌语20句。请各级劳动部门尽快在劳动争议仲裁和劳动监察工作中推广使用文明用语，杜绝忌语，并加强监督，切实落实，以促进劳动系统的精神文明建设。
附件：1、劳动监察文明用语；
2、劳动监察忌语
一九九六年八月七日
劳动监察文明用语
1?您好!
2?请坐!
3?请问……?
4?请您不要着急!
5?请您慢慢说!
6?请您稍等。
7?我们很理解您的心情!
8?对您反映的情况我们将尽快调查核实!
9?对于违反国家劳动法律法规，侵害劳动者合法权益的行为，我们一定依法查处。
10?谢谢您提供的线索!
11?谢谢您的举报!
12?请留下您的姓名、地址、联系电话。
13?请大家先回去!
14?请不要采取过激行动!
15?欢迎您再次对违反《劳动法》的行为进行举报。
16?我们会依法维护您的合法权益!
17?对不起!
18?请原谅!
19?没关系!
20?很抱歉!
21?不客气!
22?我们是…的劳动监察员，依法对您单位进行例行检查。
23?请依法配合检查!
24?请您出示…
25?请您提供…
26?请您解释。
27?请回答问题!
28?您请说!
29?我们要巡视劳动场所，请提供方便。
30?请您回避一下!
31?我们愿意帮助您熟悉有关劳动法律、法规。
32?请予配合。
33?请不要拒绝检查!
34?请不要阻挠检查!
35?谢谢合作!
36?我们将依法维护用人单位和劳动者双方的合法权益。
37?如果您(单位)对行政决定不服，可依法申请行政复议，也可直接向人民法院提起行政诉讼。
38?请您签名!
39?请您签收!
40?再见!
劳 动 监 察 忌 语
1?不知道!
2?不管!
3?这事别找我们!
4?该找谁找谁去!
5?你爱找谁找谁!
6?真烦人!
7?随便!
8?我就这态度!
9?自己看着办!
10?急什么!
11?您等着吧!
12?我现在没工夫!
13?走开!
14?你说话利索点!
15?你以为你是谁!
16?你怎么这么不知趣!
17?把材料都搬来!
18?叫你们老板出来!
19?我没时间和你废话!
20?你不服去告我呀!
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