零接触、网上办——增量房销售信息采集操作流程
本帖最后由 zzzzzzzzzzzzz 于 2020-8-10 09:50 编辑近日,汶上县税务局组织开展“百名党员干部大走访”活动,采取集中走访、“拉呱说事”、座谈交流等方式,走进村居、走进企业,倾听基层声音,掌握基层情况,了解基层期盼,着力解决群众生产生活、企业生产经营遇到的困难问题,为推动地方经济社会高质量发展提供有力保障、创造良好环境,也以此活动为党的99岁生日献礼。
“民情书记”大走访,体察民情不惜力
“家里有几口人?收入怎么样?”一进屋,作为第2分队的民情书记张成军便和户主张雷拉起了家常。在得知张雷在农贸市场有个摊位,做海鲜生意时,张成军详细询问了他近期的生意状况,受疫情影响程度,向他讲解了疫情期间个体工商户可享受到的税收优惠政策,最后向他征求了意见。张雷认真填写了征求意见建议表,“希望税务局的同志能把我们的意见传达上去,虽然疫情给生意带来了影响,但是党和政府对我们这么关心,我相信我们会越来越好!”
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此次民情书记大走访活动,是汶上县税务局按照上级工作部署开展的一次重大行动,在活动中,县局主要负责同志亲自抓、亲自管、亲自推,及时听取工作进展,及时谋划解决重点难点问题,形成了各负其责、各司其职、齐抓共管的工作格局。全局共组成10个小分队,每一队都由一名副科级干部作为民情书记带队走访,涵盖七个社区六千余户群众,民情书记们楼上楼下,挨家挨户,确保走访户数一个都不少。通过民情书记到联系社区居民家中走访,体察民情,听取诉求,全面掌握民声民意,传递党和政府声音,不断提高群众满意度,为地方政府科学决策提供参考。
政策落实大走访,为企纾困肯下力
在开展民情书记大走访的同时,汶上县税务局同时针对纳税人开展了“问需求、送政策、解难题、促发展”大走访活动,由税收专家顾问团队成员分别带队,积极主动地深入企业尤其是受疫情影响较严重的企业开展服务走访,认真听取企业需求,充分发挥税收专家顾问团队的业务优势,切实解决企业最关心、最直接、最现实的问题,推进各项税收政策有效落实,助力企业复工复产,为服务“六稳”“六保”贡献税务力量。
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“税务局的同志第一时间将减免税相关政策推送给我们,使我们享受减免税款8万余元。对于我们误操作申报多交的3万元税款,当日为我们办理了退税,缓解了企业资金压力,真的非常感谢你们!随着疫情缓解,我们对企业发展更有信心了。”交运集团会计李炎对前来走访的税务人员如是说道。
个税汇缴大辅导,纳税服务尽全力
6月份正值个税汇缴的高峰期,汶上县税务局为全力做好该项工作,动员业务骨干开展纳税人大辅导,组成个税专项工作组,成立党员突击队,着重解决纳税人存在的普遍问题,期间通过电话、微信等渠道解决纳税人问题5800余条。为做好退税工作,工作人员不断总结和完善退税审核工作机制,把好退税审核关,把握好工作进度,每天对退税结果确认岗任务及时清分、推送,对一个纳税人的审核时限,限定在10个工作日内完成审核,目前已完成人工审核1500人。
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为加大汇算申报力度,切实提高申报率,县局根据市局下发的扣缴单位申报缺口清册,及时下发到各征收分局,对扣缴单位开展普遍性提醒服务,并对缺口较大的扣缴单位进行分析,通过电话、上门等“点对点”方式,联合扣缴单位,组织辅导其员工尽快办理汇算申报事项,进行申报的再动员再督促,加快申报进度。同时抓好征纳互动平台纳税人咨询问题回复,截止目前,共处理征纳税互动信息500余条,在回复工作中工作人员严格按照操作指引,做到及时、准确、规范,平均处理时长1.45天,未出现一例逾期,大大提高了纳税人的纳税体验。
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