【聚焦】抗“疫”显担当！全国税务系统3名个人1个集体受表彰
本帖最后由 子宁 于 2020-8-12 16:56 编辑【聚焦】黑龙江税务：线上走访问需求 代表委员话税收
“‘非接触’式办税是否便捷？税费优惠政策是否及时落地？企业实际困难是否有效纾解？”在以“减税费优服务 助复产促发展”为主题的第29个税收宣传月之际，税务部门通过视频连线等“非接触”方式，对我省企业界人大代表、政协委员开展了“线上走访”，问需求、解难题，共话税收，悉心征求意见建议，解决企业复工复产中的问题。
——“各项‘硬核’税费政策，为企业雪中送碳。”
落实好各项税费优惠政策，持续优化各项办税缴费服务举措，将进一步帮助企业纾困解难，解决企业成本上升、资金紧张等实际困难。疫情发生伊始，省税务局就梳理出台了减免、扣除、退税、服务等四大类20项措施，并加强与财政等部门配合，出台我省阶段性减免房产税、城镇土地使用税等政策,各项政策落地达到效果，为企业雪中送炭。
“疫情给企业生产经营带来了很大影响，税务部门宣传和落实各项税收优惠政策让我们化危为机，集团累计享受税费优惠政策减免达600多万，有效减轻了负担，积蓄了发展动能。”省人大代表、哈尔滨供水集团有限责任公司总工程师纪峰表示。
同样深有感触的的省人大代表、哈尔滨晶体管厂副厂长兼总工程师吕秀昭说。“税费优惠政策解决了复工复产之初企业销售和回款少又急需购进原材料的燃眉之急，给企业带来实实在在的帮助，让企业复工复产能够加速起步。”
税务部门对政策的深入宣传和迅速兑现，让纳税人记忆深刻，各项支持疫情防控和复工复产的税收优惠政策出台不久，就及时编制发布了《支持疫情防控税收政策指引》等配套文件，并通过权威媒体、电子税务局、门户网站、“两微一端”、12366纳税服务热线等广泛开展宣传。同时运用“网格化+专业化”税收服务管理模式，开展有针对性的“一对一”精准对接辅导，包保政策落实。
省政协委员、东益建设集团有限公司董事长杨涛介绍。“公司通过税企交流群等详细了解了国家政策，并及时享受到各项政策。我们向两个区的政府捐赠物资，享受到了物资捐赠税前抵扣的优惠政策，同时还享受到养老、失业、工伤三个险种的失业缴纳部分和全额减免，政策给力大大减轻了企业负担。”
——“非接触式’办税既安全又贴心，我们有了坚强后盾。”
我省税务部门大力推行“非接触式”办税，推出了“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等非接触办税模式，服务举措加速政策落地。此次走访活动中，税务部门的“非接触”式办税成为了“热门词汇”，被代表委员多次提及，普遍认为虽然办税“不见面”，但是服务的质效却持续“加码”。
省政协委员、黑龙江七彩莲花广告有限公司董事长孙晓梅介绍“网上办理税务业务和线上申领、免费寄递发票等服务措施，满足了绝大部分办税缴费事项，紧急事情我们还可以通过“预约办”解决。充分保障复工复产办税需求，既方便又安全，为企业发展提供了坚实保障。”
特殊时期，税务部门推行了离厅式24小时自助办税服务和税银合作“税e站”，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端非接触式办理税费业务，实现了91%以上企业办税“不见面”。
省人大代表、农发行黑龙省分行行长陆建新介绍，疫情期间，该行各项税费基本都是通过“电子税务局”进行申报办理，十分方便快捷，有效降低了办税人员感染风险。
省人大代表、黑龙江焦视眼科医院院长焦宏伟介绍，税务部门推出的"非接触式"办税解决了企业不时之需，公司财务人员通过电子税务局客户端、自助办税机、手机的APP等渠道办理业务，实现了办税便利最大化疫情风险最小化，对此我们非常满意。
疫情期间，针对发票领用量大，纳税人习惯到办税厅领取发票的实际情况，税务部门推出了“发票线上申领、线下免费邮寄”业务，据统计，截至4月22日，我省税务部门累计为网上申领发票纳税人免费寄递发票28369件，合计1225万余份。
“税务部门运用‘电子税务局’”为企业提供了巨大便利，甚至在申领寄送发票时，快递费用也不用纳税人承担，在当前企业生产经营困难时期，这些小的细节都替企业考虑得周到体贴，让我们倍感温暖。” 省人大代表、哈尔滨市博能汽车销售有限公司董事长贾秀芳介绍。
通过采取“三个无需”“三个自动”措施，打造申报即享受的便捷流程，同时实行税务机关免申请批量办理个体工商户停业登记，对疫情影响不能按期申报、按期缴纳税款的，依法优先准予延期。一系列便利办税“组合拳”使复工复产企业安全便捷享受税费优惠政策。
哈尔滨联强商业发展有限公司下辖哈尔滨市道里菜市场等企业，省人大代表、公司董事张晓宇介绍，哈尔滨市道里区税务局利用“税小蜜”税企沟通平台，对公司所辖业户注广泛开展政策辅导，进行涉税风险提醒，避免业户不必要损失。同时在公司享受免征房产税、城镇土地使用税等税收政策等方面给予指导和支持，全力帮扶企业降低疫情期间因为经营下滑带来的影响。
——“税企携手变压力为动力，重振信心，办好企业，回报国家。”
在与代表委员沟通交流中，感觉到企业对国家和我省出台的支持企业疫情防控和复产复工的“硬核”税收政策纷纷点赞。普遍认为税费优惠政策对处在困境中的企业来说是无异于雪中送碳，同时对税务部门利用第29个税收宣传月活动契机，进一步加大税收政策宣传辅导力度，有的放矢精准推送，让更多的企业知政策、懂政策、用足政策，尽快走出困境提振信心纷纷点赞。代表委员积极为税务部门建言献策。
省政协委员、黑龙江七彩莲花广告有限公司董事长孙晓梅建议“点”“面”结合做好服务，面上继续用好网上远程辅导这种方式，扩大政策宣传，点上拓展“网格化”服务内涵，提供更多有针对性行的服务。省人大代表、黑龙江焦视眼科医院院长焦宏伟建议继续增加自助式办税软硬件配备，最大程度提高效率。省政协委员、哈尔滨派特森英语培训学校校长杨杨建议根据教育行业暂处停工停产的实际困难，延长各项税费减免政策，全年统筹减轻企业负担。省政协委员、黑龙江昌运能源有限公司董事长王作韬等代表委员纷纷建议，认真总结“非接触式”办税经验，将此项工作成效进行常态化的推广，发挥节约资源提高效率的优势。
对照代表委员的新期待、新诉求，我省税务部门认真倾听，调研分析，总结吸纳，将合理化建议作为改进工作的重要抓手，一以贯之抓好整改落实。对于税收优惠政策制定、调整等建议，及时梳理分析并向上级呈报，最大限度争取支持。省局纳税服务处相关负责人介绍，目前我省税务系统正以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，开展“便民办税春风行动”，对推出的24项80条便民办税措施集中开展宣传辅导，为复工复产企业提供优质服务，这一系列支持抗击疫情促进企业发展的得力举措，将进一步加大税费优惠政策宣传落实力度，提升优化便利办税服务水平，最大限度助力市场主体复工复产复业，解决好纳税人所思、所顾、所盼。
走访中，代表委员充分肯定了税务部门在支持防疫防控、助力复工复产中发挥的“税务力量”。大家纷纷表示，在国家各项政策支持下，将进一步增强信心，争取尽快走出困境，为有效促进经济发展贡献“企业力量”，相信只要税企同心协力，就一定能共克时艰，共同为疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量。
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