李克强在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上发表重要讲话
本帖最后由 平井桃桃桃 于 2020-7-24 17:14 编辑1
关于娄底，过去有很多美誉：湘中明珠、二十八星宿中娄星氐星在此交汇、世界锑都……不胜枚举。如今，富饶、美丽、健康、祥和已经成为这座城市的鲜明底色。
而对于这座城市底色的绘就，娄底税务也有着自己的一臂之力。作为城市发展背后的力量，你了解这样的娄底税务吗？
你可曾听过，有这样一段火遍娄底山村乡落的税务Rap？
“健康保障靠医保，全家参保有必要；
医保缴费无压力，“湘税社保”来助力；
不走马路走网路，自缴代缴都可付；
特困人员全免交，贫困人口有优惠；
延期缴费至六月，共同来把疫情越；
网上办税快易点，贴心服务优一点。”
在娄底新化，8797个“村村响”广播终端最近一直播放着这样一段顺口溜，被村民们亲切冠名“税务Rap”。
而“湘税社保App”则是今夏被这段税务Rap带火的农村“顶流”产品。
“满仔，我刚刚听懂了，以后我们的医保只需要下载一个软件就可以自己随时交了，对不对？”娄底新化奉化村村民张嗲扯着新化县税务局税务干部小刘的袖子，笑得像个孩子。
张嗲年轻时候腿受过伤，落下终身残疾，几个孩子也不在身边，经年累月便只有自己独居在家。“往年交医保，都是村干部上门收或者我自己去几公里远的村部交，大家都不方便。我总想着现在手机这么方便，这些是不是可以在手机上完成，没想到真的实现了。幸好我手指还算灵活，这下终于不用再折腾这双老腿哩。”张嗲呵呵笑开了花。小刘将自己的号码存在了张嗲的手机里，说以后有什么社保问题尽管找他。
“湘税社保App”解放了张嗲的双腿，也让越来越多的人足不出户享受到了指尖上的便利。
同样让人足不出户的还有娄底市娄星区税务局的“税法宣传大篷车”。
“我的养老保险曾经断缴，要怎么补缴？”“湘税社保App上缴费要怎么操作？”娄星区税务局的“税法宣传大篷车”一开进当地乡镇，便吸引了不少群众驻足咨询。医疗保险、养老保险和社保政策……这些被村民最关注的问题在税务干部的细细解答下变得不再是问题，而“要我参保”的被动响应也变成了“我要参保”主动自觉。据统计，截至4月下旬，娄底市医保参保缴费金额已逾1.58亿。
服务，由指尖向心间流淌，那带着浓浓乡音的Rap是化不开的税收深情。
你可曾看过，有这样一群人在万家灯火的背后，用真情照亮城市的每个角落？
3月的中旬，娄底这座刚刚苏醒的城市，在久违的阳光中缓缓睁开了眼睛。人们早已按耐不住出行的雀跃，而车辆也在难得“寥落”的街道上飞驰而过。此时涟源市税务局的刘昊翀和同事正在路口例行志愿执勤。
“小心！”眼见欲同穿马路的小男孩和小轿车一齐“飞奔”而来，只听“嗖”的一声，惊魂未定的小男孩已被刘昊翀拉离道路，紧紧护在怀里。有惊无险。“你是警察叔叔吗？”小男孩仰着脸天真地问。“我是税务叔叔。”“谢谢你，税务叔叔。”阳光刚好破云而出。
“谢谢你，税务叔叔。”这是所有被刘昊翀温暖过的人最想说的话。
参加工作的第二年便开始致力于公益事业，至今已有18年。这一路，他有一分热，发一分光，照亮许多人的世界，也触动了身边的同事、亲友。越来越多的志愿者加入他的行列，一个人的公益已壮大成几百人的队伍。
“肖老才是我们该感谢和学习的楷模，他坚持扶贫助学29年，我做的还远远不够”。刘昊翀口中的肖老正是涟源市税务局退休老干部肖光盛，而就在去年，89岁的肖老荣获“全国道德模范”称号。
在肖老的影响下，他通过网络注册湖南省志愿者，积极参与税法宣传、禁毒宣传、消防宣传、环保宣传、扶贫助学、抗洪救灾、无偿献血等社会公益活动。至今，组织策划各类大型公益活动52场次，参与各类公益活动1219场次，义务献血8200CC，而他和伙伴发起创建涟源市孝亲敬老志愿者协会，两年期间，会员参与志愿服务达11000余人次。
志愿服务的微光在肖老和他的带动下，正日益汇聚成滚烫的火炬。
据统计，在疫情防控期间，娄底市税务系统成立7支党员先锋突击队，55支小分队，共计523名党员，深入办公区、家属区、办税大厅、街道社区开展疫情防控值守；市局机关选派6名青年志愿者，历时63天，深入一线社区开展网格防控，得到了社区的充分肯定。
点亮城市的街角里，是“税务红马甲们”不计得失的微光奉献。
你是否也被这样的声音温暖过回家的路？
“有网名叫岸芷汀兰的网友，说自已的公司属于增值税小规模纳税人，是否可以享受国家支持个体工商户复工复产增值税优惠政策？”“是可以享受的，适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税……”5月7日傍晚，双峰县税务局党委书记、局长罗新和，做客FM88.8双峰县人民广播电台《大家直播间》，在线回应听众和网民的涉税关切。在短短半个多小时的在线座谈中，万余名听众在线收听，上千名网友在线互动。
同样进行着“非接触式”互动的还有冷水江市税务局的一群年轻人。
疫情受阻，以往“面对面、手把手”的辅导只能改头换面成“键对键、屏对屏”。方式在变，服务不变。
3月底至4月初，冷水江市税务局连续举办多场网络直播，线上向企业问需问计，为企业答疑解惑，助企业复工复产。
“不出门就能解疑释惑，税务人员通过视频直播等途径送达的效果非常好。”直播间里，这样的赞誉总是频频刷屏。
你听，回家路上的叮铃，除了家人，还有来自基层税务局长和年轻税干传递的税费好声音。
你是否也在流淌的时间里感受过他们恒久坚定的用心用力？
娄底市税务局党委书记、局长陆文勇下企业助力复工复产，落实税收优惠政策。
3月6日，娄底市税务局党委书记、局长陆文勇前往湖南涟钢钢材加工配送有限公司了解企业复工复产和疫情防控工作；
同日，市局党委副书记、副局长何玮深入定点帮扶——湖南艾威尔新能源科技有限公司开展帮扶活动；
3月16日起，娄底市税务局14名党委委员分批次前往联点企业走访帮扶；
4月14日，何玮走访调研湖南三迅新能源科技有限公司了解企业经济发展困难；
4月29日，陆文勇带队深入娄底经济技术开发区企业调研，先后走访众创跨境电商、博盛新能源、健缘医疗、金惠物流等4家企业；
5月13日，邀请在娄全国人大代表，开座谈、问需计、助复产、促发展；
……
这一个个坚实的足迹串联起起娄底税务助力企业复工复产，促进经济高质量发展的铿锵步伐。
2月4日，娄底市委常委、常务副市长张希慧一行，到娄星区税务局办税服务厅督导检查疫情防控工作，对娄底税务的疫情防控和优化办税缴费服务措施给予充分肯定。
“3900万元的留抵退税，可谓是雪中送炭，让企业起死回生。”说起2019年的减税降费成果，全国人大代表、湖南三迅新能源科技有限公司董事长周文对，不禁竖起大拇指。
3月11日，湖南省艾威尔新能源科技有限公司负责人肖华送来“真诚服务为企业，全力帮扶促发展”的鲜红锦旗，感谢税务部门关键时刻的救命之恩。
“没想到税务部门办事效率这么高，仅仅一个工作日就把我公司申请的增值税增量留抵退税13万余元打到了账户，极大地缓解了资金压力”，4月27日，湖南康凯生物科技有限公司负责人彭红军对双峰县税务局快速落实疫情防控优惠政策表示感谢。
……
这一声声感谢与点赞，汇聚成春夏之交娄底税务最动听的歌声，也筑牢了税企和谐、携手同行的稳固桥梁。
“用心用力用真情，全员全程全覆盖”，被写进娄底税务服务纳税人缴费人故事的前前后后，如今，这一有着大格局的长篇叙事诗已经有了更加明晰的故事线。
来源：人民日报公众号
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